Как правильно выбрать подрядчика для разработки сайта: полезные советы

29.02.2020
285 Просмотров
Как выбрать подрядчика для разработки сайта | Peiko №1
Вы решили создать сайт и примерно понимаете, каким он должен быть, однако, вы не представляете, как выбрать среди огромного количества студий и частных веб-разработчиков на рынке ИТ-услуг подходящего подрядчика.

Наличие сайта и портфолио, а также первые позиции при выдачи в поисковиках — еще не показатель успешности подрядчика. Можно создать привлекательный сайт с зазывающим контентом, перечислить клиентов и дать ссылки на их сайты, но при этом не иметь постоянного офиса, команды и регистрационных документов, основывая свою работу на временном найме исполнителей на аутсорсинговых биржах. Конечно, такой вид сотрудничества восстребован и пользуются популярностью до того момента, пока у заказчиков и исполнителей не возникает потребность в урегулировании конфликтов и споров.

Если вы хотите получить качественный продукт в нужные сроки и без дополнительных затрат, стоит сначала сформировать техническое задание и требования к продукту, определить бюджет, который вы готовы потратить на реализацию проекта, и только потом приступать к поиску исполнителя.

Запрос на сотрудничество стоит делать в те компании и студии, у которых есть:

  • сайт с современный и привлекательным дизайном, интуитивно понятным интерфейсом и грамотным контентом, который будет отображать деятельность и достижения компании, а также отзывы клиентов и реализованные проекты (обращайте внимание на адаптивность к различным браузерам и устройствам, скорость загрузки, юзабилити, функционал, элементы интерфейса);
  • локальный офис со всем необходимым оборудованием и лицензированным программным обеспечением для работы;
  • команда, состоящая из не менее 10 человек, в частности проджект-менеджеров, веб-аналитиков, дизайнеров, бэк/фронтэнд разработчиков, контент-менеджеров, тестировщиков, интернет-маркетологов, юристов, которые бы могли одновременно вести проекты независимо от их масштаба, а также бюджетов заказчиков;
  • регистрационные документы (торговый знак, идентификационный номер, свидетельство о форме предприятия, виды экономической деятельности, решение учредителей о намерении создать предприятие, документ, подтверждающий структуру учредителей - юридических лиц и прочее);
  • юридические и финансовые документы, определяющие форму сотрудничества с заказчиками (нетиповой договор на оказание услуг, соглашение о неразглашении NDA, акт-выполненных работ и пр.);
  • сертификаты, подтверждающие уровень владения программными продуктами, а также документация по управлению программным продуктом или системами CMS;
  • четко определенный спектр услуг, который предлагается в пакетном варианте или по отдельности.

С чего начать поиск подрядчика?

Составьте список компаний, чьи сайты, примеры реализованных проектов и спектр услуг убеждают обратиться к ним.

Чтобы определиться с выбором подрядчика, найдите время для личных встреч с проджект-менеджерами компаний на их территории, чтобы оценить офис, количество сотрудников и уровень их вовлеченности в работу.

Предварительно заполните бриф (описание компании, целевая аудитория, цель, задача и тип сайта, схематический прототип сайта, функциональные возможности, технические требования) разошлите его компаниям, с представителями которых планируете встретиться, — так им будет легче оценить объем работы и стоимость. Клиентоориентированные подрядчики могут провести аналитику рынка, а также составить расчетно-сметную документацию согласно заполненному вами опроснику уже к первой встрече.
Как выбрать подрядчика для разработки сайта | Peiko №2
На первой встрече с подрядчиком у вас есть возможность узнать о:
  • составе команды и ее профессиональных возможностях;
  • опыте исполнителей в нужном вам направлении;
  • форме сотрудничества и оплате услуг;
  • вариантах урегулирования спорных вопросов и конфликтов;
  • процессе разработки и дальнейшем развитии проекта;
  • форме и наборе файлов, доступов после сдачи проекта;
  • авторских правах на продукт.
Перед первой встречей с представителями поищите отзывы клиентов о компаниях. Конечно, нередко можно встретить и фейковые отзывы, однако они не могут быть все негативными или черезчур позитивными - в работе с клиентами присутствует человеческий фактор, основанный на симпатиях и антипатиях.

Составьте список вопросов, ответы на которые облегчат вам выбор компании для разработки сайта.

При переговорах узнайте у представителей компаний:

  • кто и как проводит анализ конкурентного рынка;
  • какие системы (Google Analytics, Google Tag Manager, Яндекс Метрика) и критерии (целевая аудитория, ключевые слова и фразы, по которым посетители находят сайт в поисковых системах и т.д.) оценки рынка и конкурентов используются;
  • как происходит процесс взаимодействия команды с заказчиком - посредством личных встреч, имейл-переписок или социальных сетей;
  • кто от лица команды будет вести коммуникацию с клиентом;
  • как быстро будет реагировать ответственное за проект лицо на возникающие у заказчика вопросы;
  • уровень квалификации команды, которая будет отвечать за ваш проект (Junior и Middle - самостоятельно выполняют поставленные перед ними задачи, Senior - ставит задачи, принимает правильные технические решения, решает возникающие проблемы);
  • в каком виде будет предоставляться отчетность по выполненным задачам по проекту (через онлайн системы, например, Trello, Basecamp, Jira или классически в документах из пакета Microsoft Office);
  • кто обладает авторскими правами на разработанный продукт и имеет доступ к коду (настаивайте на том, чтобы за собой оставить авторские права на сайт и его код);
  • есть ли документация к коду, позволяющая разобраться в нем человеку, не связанному с разработкой проекта;
  • форму оплаты (отдавайте предпочтение безналичному расчету по счету или через онлайн платежные системы);
  • периодичность выплат (предоплата в размере 50% до начала работы, 50% оплачивается после завершения проекта или оплата осуществляется после завершения каждого цикла работы или так называемого спринта, который может длиться от 1 до 4 недель в зависимости от состава и количества сотрудников в команде);
  • на чьем хостинге будут храниться данные веб-сайта (разработчики могут разместить сайт на своем хостинге только на время его разработки, затем его обязательно нужно перевести на выбранный вами хостинг с доступом в личный кабинет, чтобы дальнейшее управление сайтом не зависело от подрядчика, важно сразу на начальном этапе разработки определиться с хостинг-провайдером и тарифным планом).
Получив ответы на интересующие вас вопросы, вы наверняка сможете определиться с подрядчиком или сократить список для наиболее подходящих.
Как выбрать подрядчика для разработки сайта | Peiko №3

Какие проверить надежность подрядчика?

Прежде чем договариваться с кем-либо о сотрудничестве, стоит изучить вопрос легальности подрядчиков на рынке - для этого запросите у представителей заинтересовавших вас компании установочные документы: идентификационный или налоговый номер, свидетельство о форме предприятия, видах экономической деятельности (коды деятельности), решение учредителей о намерении создать предприятие, документ, подтверждающий структуру учредителей, выписку из реестра предприятий и предпринимателей.

Запросите у исполнителей пример договора на сотрудничество, обратите внимание на то, что он не должен быть типовым и содержать общий список пунктов, который можно применить к любым видам деятельности. Каждый договор создается индивидуально под запросы заказчика. Разработка сайта - это уникальный проект, сроки, количество задействованных сотрудников, стоимость и прочие условия которого должны быть описаны в отдельных пунктах договора, а также в дополнениях к нему.

Предложите исполнителю подписать договор о неразглашении (Non-disclosure agreement), чтобы все работы над проектом обсуждались только между вами и командой подрядчика.

Ознакомившись с установочными документами, попросите исполнителя прислать вам коммерческое предложение - то, в каком виде оно будет оформлено, может помочь составить мнение об уровне профессионализма компании - описание достижений и сухие цифры могут представить все, а вот персонализированную, краткую, понятную и графически проиллюстрированную информацию не каждый!

Коммерческое предложение должно быть ориентировано на потребности и запросы клиента, в нем вы должны увидеть сроки реализации проекта, стоимость услуг и аргументацию цен, прогнозы по целевой аудитории, каналам продвижения и другим показателям успешности вашего продукта.

Подрядчик выбран, что делать дальше?

На этапе, когда с подрядчиком вы уже определились, не забудьте перед подписанием договора попросить внести в него пункты, касающиеся ответственности сторон в случае нарушения сроков реализации проекта (может быть в виде денежной компенсации, пени или скидки на другие виды и типы работ).

Обратите внимание на пункт, касающийся оплаты услуг — в нем должна быть четко описана форма, сроки оплаты и валюта, в которой она будет осуществляться, а также максимальная сумма, которая не может быть превышена при оказании заранее оговоренных или дополнительных услуг. Правильно будет указать конкретную стоимость услуг с отсылкой на акт выполненных работ и отчетную документацию по проделанной работе.

Обязательно включите в договор пункт о сохранении авторского права на сайт за вами для того, чтобы в дальнейшем подрядчик не использовал продукт без вашего разрешения для личных целей. В договоре вы можете также прописать условия использования информации о проекте, если не планируете подписывать отдельно договор о неразглашении.

Отдельным пунктом в договоре попросите описать, в каком виде сайт будет считаться готовым к релизу, критерии готовности и сроки сдачи проекта.

Похожие статьи

WEB разработка

Раунды привлечения инвестиций

03.05.2020
40 Просмотров

WEB разработка

Как защитить сайт от взлома: полезные советы

04.02.2020
462 Просмотра

WEB разработка

Как создать продающий лендинг

29.02.2020
27 Просмотров
Мы уверены вы задумали что-то очень интересное
Мы готовы это реализовать