Папирус — ведущий производитель, импортер и экспортер канцелярской продукции в Украине. В начале 2017 года компания решила развивать программу лояльности клиентов. Основная цель — повышение степени расположенности клиентов и увеличение продаж.
В первую очередь, мы провели аудит доступных приложений на рынке, которые уже реализовали бонусную программу для клиентов.
Богдан
Product Owner
Прозрачность и постоянное общение на протяжении всего бизнес-анализа, внимание к деталям. Все это — лучший способ описать компанию и команду в целом. Они сами достигли большого успеха и дали возможность нашему бизнесу расти еще выше. Приложения без ошибок, просты в управлении и великолепно выглядят. Приятно иметь таких надежных технических партнеров для сотрудничества.
Проект успешно запущен и превысил все ожидания — в первый месяц системой лояльности воспользовалось свыше 1000 пользователей. С помощью приложения было отправлено более 5000 push-уведомлений. Была учтена локация клиента и расположения магазинов сети Папирус. В самый пиковый период, перед началом учебного сезона, 30% клиентов воспользовались программой лояльности с помощью приложений. И это только на этапе его работы в тестовом режиме.
